ما که هستیم

آدرس وبسایت ما: http://surfacebazar.ir.

فروشگاه سرفیس بازار در سال ۱۳۹۵ با هدف مرجع فروش و خدمات پس از فروش محصولات سرفیس مایکروسافت تاسیس گردید.این مجموعه جزء هلدینگ ایران سرفیس می باشد و با هدف جذب مشتریان در بازار فروش اینترنتی و ارائه بهترین خدمات در زمینه فروش و پشتیبانی انواع تبلت های سرفیس مایکروسافت و لوازم جانبی آن و همچنین فروش و خدمات پس از فروش انواع تجهیزات رایانه ای شامل نوت بوک ، لپ تاپ و الترابوک و ویدئو پروژکشن های سونی خدمات گسترده ای را به عموم مشتریان ارائه میدهد

قوانین و مقررات استفاده از سایت در فضای مجازی و حقوق کاربران ، قوانین تجارت الکترونیکی

۱. مقدمه

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های فروشگاه سرفیس بازار  منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و خدمات فروشگاه تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

۲. تعریف مشتری

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات ایران سرفیس اقدام نماید.

۳. ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات ایران سرفیس استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به ایران سرفیس ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که ایران سرفیس به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد ایران سرفیس برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه ایران سرفیس را در پروفایل خود لغو کنند.

۴. سایت های حریم شخصی

– سرفیس بازار به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.
– سرفیس بازار متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد.
– در واقع با استفاده از خدمات سرفیس بازار ، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.
– همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات سرفیس بازار ، شامل موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط سرفیس بازار جزئی از اموال سایت محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار سرفیس بازار است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای شرکت محفوظ می‏‌دارد.

علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط ایران سرفیس  و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار ایران سرفیس است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهره‌‏برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب‏‌سایت و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای ایران سرفیس محفوظ است.

کلیه کاربرانی که قصد عضویت و خریداری از سایت ایران سرفیس را دارند ، باید مفاد این توافق‌نامه را کامل مطالعه و سپس اقدام به عضویت و خرید از سایت کنند.عضویت در سایت و یا خرید از آن به منزله مطالعه و قبول شرایط خرید و عضویت و قوانین و مقررات مربوطه است.

ماده اول

افراد برای عضویت در سایت سرفیس بازار و خرید از آن باید در هنگام خرید یا در حالت عادی به قسمت عضویت مراجعه کنند.(خرید بدون عضویت امکان پذیر نیست)
در این مرحله با وارد کردن اطلاعات لازم مانند نام و نام خانوادگی، رمز عبور و آدرس پست الکترونیکی، لینک تایید عضویت برای آنان ارسال می‌شود که کاربران با کلیک نمودن آن، مراحل عضویت را تایید می کنند.
تبصره اول : اشخاص حقیقی و حقوقی حق عضویت در سایت را دارند.
تبصره دوم : عضویت در سایت دلیل بر قبول و پذیرش مفاد موافقتنامه بوده و خلاف آن به به هیچ وجه پذیرفته نیست.
تبصره سوم : کاربر باید رمز عبور و نام کاربری خود را حفظ نموده و چنانچه آن را فراموش کند، می‌تواند برای ثبت نام مجدد و اخذ کلمه عبور جدید اقدام کند.
تبصره چهارم : کاربر باید آدرس پست الکترونیک خود را به همراه سایر اطلاعات درخواستی به‌طور صحیح اعلام نموده و مسئولیت ثبت اشتباه و یا خلاف واقع بر عهده شخص کاربر است.
تبصره پنجم : عضویت در سایت سرفیس بازار رایگان است.
تبصره ششم : به دلیل آنکه در برخی از موارد احراز هویت خریدار از طریق نام و نام خانوادگی ارائه شده در سایت امکان‌پذیر است، مسئولیت هرگونه مغایرت مشخصات فوق با هویت واقعی عضو بر عهده خود افراد بوده و شرکت هیچ‌گونه مسئولیتی نسبت به مغایرت‌های احتمالی ندارد.

ماده دوم

کاربر، مسئول حفظ و نگهداری کلمه کاربری و رمز عبور خود در سایت می باشد و در صورتی که آن را به غیر واگذار نماید. در صورت سوء استفاده از آن مسئول مستقیم آن می باشد.

ماده سوم

افراد بالای ۱۸ سال تمام حقوق عضویت و انجام معامله (خرید) در فروشگاه سرفیس بازار را دارند.
تبصره : رعایت حکم این ماده و صحت و سقم ارائه اطلاعات بر عهده مشتری (عضو) بوده و فروشگاه سرفیس بازار هیچ‌گونه مسئولیتی در این خصوص ندارد.

ماده چهارم

کاربر عضو، پس از عضویت و اخذ رمز و کلمه عبور، حق خرید از فروشگاه سرفیس بازار را دارد.

ماده پنجم

منظور از تعمیرات دوره‌ای این است که  فروشگاه به‌طور موقت غیرقابل دسترس می‌شود و کاربران حق اعتراض ندارند.
تبصره : فروشگاه سرفیس بازار این حق را داشته که در هر زمان کلیه فعالیت‌های سایت را متوقف نموده و با پرداخت باقی مانده حساب اعضا کلیه فرآیندهای سایت و فعالیت‌های مربوطه را به‌طور دائمی متوقف نماید و کاربر عضو حق هیچگونه اعتراضی نسبت به این امر را ندارد.

ماده ششم

اختلال در سرویس اینترنت و یا هر رویدادی که باعث شود ایمیل از طرف فروشگاه سرفیس بازار به کاربر نرسد موجب از بین رفتن حق کاربر نمی‌شود. همچنین فروشگاه مسئولیتی در قبال خرابی‌ها و یا عدم سرویس‌دهی به دلیل اختلال در سرویس اینترنت و سایر زیرساخت های مورد نیاز ندارد.

ماده هفتم

رسید‌های کالا و خدماتی که پس از خرید برای کاربران عضو ارسال می‌شود دارای نام و مشخصات است. اما کاربر عضو باید از رسید و یا کد دریافتی مراقبت نماید و چنانچه به هر دلیلی آن رسید مربوطه مفقود شود و یا شخص دیگری از آن استفاده کند، فروشگاه سرفیس بازار در این زمینه هیچ مسئولیتی ندارد.
تبصره : نام چاپ شده روی رسید، نامی است که کاربر در زمان عضویت به فروشگاه ارائه داده است. بنابراین فروشگاه سرفیس بازار در خصوص هرگونه مغایرت نام با هویت واقعی خریدار مسئولیتی ندارد و درصورت بروز هرگونه مغایرت، خریدار حق استفاده از رسید خود را نخواهد داشت.

ماده هشتم

چنانچه حسب مورد به جای ایمیل از طریق پیام کوتاه و یا سند کاغذی استفاده شود در این صورت اسناد کاغذی و یا پیام کوتاه به جای پست الکترونیک اثری بر حقوق و تعهدات کاربر عضو ندارد.